Wamendagri Bima Arya Terkesan Inovasi Pelayanan Publik Kota Kupang

Kadispendul, Angea Tamo Inya sedang memberikan penjelasan kepada Wamendagri Republik Indonesia, Bima Arya Sugiarto san Wali Kota Kupang, saat berkunjungnke Dispenduk Kota Kupang

Metronewsntt.com, Kupang--​Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri) Republik Indonesia, Bima Arya Sugiarto, memberikan apresiasi tinggi terhadap berbagai inovasi yang digulirkan oleh Pemerintah Kota (Pemkot) Kupang, khususnya di sektor pelayanan publik, di bawah kepemimpinan Wali Kota dr. Christian Widodo dan Wakil Wali Kota Serena C. Francis.

 Apresiasi ini disampaikan usai mengunjungi Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Kupang pada Selasa (14/10/2025), dan menyaksikan langsung pelayanannya.

 Wamendagri mengaku terkesan dengan budaya kerja yang ramah di sana. "Yang saya rasakan di sini adalah keramahan dari staf yang ada di sini. Mungkin karena Pak Walinya juga orangnya ramah, friendly, jadi semuanya rasanya tertular. Itu paling penting,” ungkap Bima Arya. 

Inovasi yang mendapat pujian antara lain adalah pelayanan di MPP dengan tagline "Besti" (beres dan pasti), peningkatan signifikan dalam jumlah kunjungan dan pengurusan izin, serta adanya pojok khusus untuk mendengarkan curhatan warga.

 Menurutnya, mendengarkan problem kehidupan warga adalah esensi yang bukan saja memudahkan tetapi juga membahagiakan. Selain itu, Wamendagri secara khusus memuji terobosan Dana Pengamanan Kesehatan Layanan Kegawatdaruratan di RSUD S.K. Lerik senilai Rp 3 miliar. “Ini bagus sekali terobosannya,” tegasnya, menilai dana ini sangat bermanfaat untuk melayani warga kurang mampu yang belum memiliki identitas kependudukan atau tidak mempunyai BPJS Kesehatan. 

Wali Kota Kupang, dr. Christian Widodo, menjelaskan bahwa program inovatif ini menjamin pelayanan medis bagi pasien gawat darurat yang terkendala pembiayaan, diatur dalam Peraturan Wali Kota Kupang Nomor 18 Tahun 2025. Mengenai capaian pengurusan izin di MPP, Wali Kota menyebut keberhasilan, termasuk pengurusan NIB yang melampaui target, berkat kerja sama Pemkot Kupang dengan Fakultas Ekonomi Bisnis Undana Kupang yang mengirimkan mahasiswa untuk membantu UMKM.

 Bima Arya berharap Pemkot Kupang dapat mempertahankan standar pelayanannya, karena jika pelayanan publiknya baik, bukan tidak mungkin Pemkot Kupang akan diganjar dana insentif tambahan. Turut mendampingi Wamendagri dalam kunjungan ini adalah Plh. Sekda Kota Kupang, Ignasius R. Lega, SH, serta sejumlah kepala perangkat daerah lingkup Kota Kupang.(mnt)

Baca juga :

• Mentan Amran Sambut Wamentan Alim, Perkuat Transformasi Pertanian dan Swasembada Pangan
• Kementan Percepat Tanam CSR 2026, Pastikan Lahan Segera Produktif
• Mentan Amran Ajak Masyarakat Toraja Kembangkan Komoditas Unggulan Daerah
• Kesejahteraan Petani Terus Menguat, NTP September 2026 Tembus 131,11
• Mentan Temui 1.000 Petani Indramayu, Selesaikan Masalah Petani Sebelum Demo